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第十二届中国国际络病学大会

发布时间:2016/02/28 客户反馈 浏览:0

项目现场服务客户意见反馈表

Customer feedback form of Onsite Event Service

 

尊敬的森慕展览的客户:

您好!感谢您一直以来对我公司的支持。

为提高我们公司的服务质量,以便满足您的需要,希望您能给予我们宝贵的意见和建议。

 

Dear customer:

Thanks for your supporting to our company.

In order to improve our services quality to fulfill your need, we need your valuable suggestions and comments.

 

项目名称

Item

第十二届中国国际络病学大会 地点

Location

上海国际会议中心
项目时间

Date

2016.2.26-2.27 客户单位

Customer

复医会展 内容

Subject

大会志愿者管理
客户反馈

Customer feedback

1. 对我公司服务于本次活动的前期准备及沟通是否满意?

Are you satisfied with the early preparation and communication offered by our company in this item?

■ 非常满意(Very Satisfied)   □ 满意(Satisfied)   □ 普通(Common)   □ 不满意(Dissatisfied)

2. 对我公司现场事务的执行效率和效果是否满意?

Are you satisfied with the effect and efficiency of the process of this item?

□ 非常满意(Very Satisfied)   ■ 满意(Satisfied)   □ 普通(Common)   □ 不满意(Dissatisfied)

3. 对我公司现场管理和服务人员的形象和素质是否满意?

Are you satisfied with the appearance and personal quality of our company’s administrative staff and part-time staff?

■ 非常满意(Very Satisfied)   □ 满意(Satisfied)   □ 普通(Common)   □ 不满意(Dissatisfied)

4. 对我公司现场所提供的服务的整体质量是否满意?

Are you satisfied with the service and the quality offered by our company in this item?

□ 非常满意(Very Satisfied)   ■ 满意(Satisfied)   □ 普通(Common)   □ 不满意(Dissatisfied)

5.需求描述与改进建议(Your demand and improvement suggestions):

 

1.大会志愿者存在迟到问题。2.现场管理组长工作认真,表现专业。3.志愿者的培训尚有不足,即在人员筛选环节不够严格。

 

4.与主办单位的沟通及时。

 

6.综合评价(comprehensive evaluation):

 

管理组长专业,对整体的服务非常满意。对贵公司项目经理非常满意。

 

 

 

                                            客户(代表)签字/盖章:    陈鹏

                             Customer (representative) signature / seal:

2016年 2 月 27 日